商品のお届けについて（Elephantbox）

配送について

Elephantboxはマーケットプレイス型サービスのため、商品は各ショップから直接発送されます。まとめ買い商品を複数ショップでご注文いただいた場合、発送元が異なることがあります。送料はご注文手続き画面にて自動計算され、商品や配送先によって異なる場合があります。

配送方法

商品特性・サイズ・配送先に応じて、各ショップが以下のいずれかの方法で発送します。商品ページに表示される配送方法をご確認ください。

• 宅配便（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）
• メール便／ネコポス（対象商品のみ）

※配送方法は商品によって異なる場合があります。

ご注意事項

1. 交通事情・天候・災害・セール期間中の集中配送などにより、配送が遅延する場合があります。
2. 大型商品や複数商品の場合、複数便に分かれて配送 される場合があります。
3. 離島・山間部など一部地域では、追加料金が発生したり、通常よりお届けに時間がかかったりすることがあります。
4. 配送に関するお問い合わせは、各ショップまたは配送業者に直接ご連絡ください。

お届け状況の確認

発送後、各ショップまたはElephantboxからお知らせする 追跡番号 をご利用いただき、配送状況を確認できます。マイページの「注文履歴」からも確認可能です。

ご不明点がございましたら、Elephantboxカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。