取引手数料および関連ポリシー(Elephantbox)
1. 取引手数料
当サイトでは、出店者様から以下の取引手数料を頂戴いたします。
- 取引手数料:税込5%
商品の販売が確定した際、売上金額(消費税込)に対して5%の手数料が発生します。
※料率は将来変更される可能性があります。その際は事前に通知いたします。
2. 手数料の計算方法(例)
販売価格:3,000円(税込)の商品が購入された場合
- 取引手数料:3,000円 × 5% = 150円(税込)
- 出店者様の受取金額:3,000円 − 150円 = 2,850円
3. 返金・キャンセル時の手数料
購入者のキャンセルや返金が発生した場合、決済処理にかかる費用として キャンセル・返金手数料:3.96%(税込) をご負担いただきます。
※振込時に差し引く形で清算します。売上がない場合は翌月以降の売上から相殺します。
4. 振込手数料
売上金振込ごとに 振込手数料:税込330円(固定) を差し引かせていただきます。
5. 入金スケジュール・方法
- 締め日:毎月15日および月末
- 振込処理日:各締め日の「翌締日」
- 15日締め → 月末振込処理
- 月末締め → 翌月15日振込処理
- 振込対象となる注文
- 各締め日(15日・月末)までに“注文確定”し、かつ翌20日23:59までに“出荷済み”ステータスになっている注文のみを売上振込の対象とします。
- 20日までに出荷済みと弊社で把握できなかった注文は、次回の締め日に繰り越され、次回の振込対象となります。(※システム上締め処理に時間がかかる影響で次回の締め分となる場合があります。)
- 振込完了後、着金までに数日要する場合があります(金融機関の営業日等による)。
※祝日・週末を挟む場合はさらに遅れる可能性があります。
6. ポリシーの改訂について
法令や事業状況に応じて予告なく改訂される場合があります。重大な変更時は事前に通知いたします。常に最新情報をご確認ください。